Lunes, Mayo 13th, 2013

Clima organizacional: Cuando la queja da jaque…

En toda organización (o familia) contamos con algún o alguna “quejumbrosa o quejumbroso”, como Calamardo, el personaje de Bob Esponja. Como todas las personas, pueden vivir situaciones que darían para quejarse, ¿quién no se queja alguna vez?… Pero los casos que más nos desconciertan son aquellos en que la actitud de la persona es de [...]

Sábado, Marzo 16th, 2013

Tres distorsiones de nuestra fuerza interior

Tomar contacto con mi potencia real En la vida cotidiana, en la gestión de una organización, en llevar adelante una relación, nos enfrentamos a utilizar nuestras propias capacidades respecto a los vínculos que nos rodean. A veces poderosos, a veces ausentes, a veces arrogantes, nuestras capacidades en acción parten desde nuestra propia concepción de cómo [...]

Lunes, Marzo 11th, 2013

No gaste en motivar a su personal…

Mas que invertir en motivación, las empresas deberían apuntar a destrabar lo que hace que las personas no estén motivadas…

Miércoles, Agosto 22nd, 2012

Profecías que se nos cumplen… (Pygmalión)

Efecto Pygmalion “Pygmalion”, “My fair lady”, “De mendigo a millonario”: Varias versiones de un mismo tema cuyas consecuencias vivimos a diario. “Mire, real y sinceramente, aparte de las cosas que todo el mundo puede lograr (como vestirse y hablar correctamente), la diferencia entre una señora y una florista no reside en cómo se comporten, sino [...]

Domingo, Agosto 12th, 2012

Talk your walk: Poniéndole palabras a “eso”

Talk your walk es una invitación a revisar lo sucedido, de forma de aprender de nosotros mismos. Una particularidad en la revisión, es la posibilidad de descubrir y dar nuevos significados, lo que dice Alejandro Spangenberg, “lo importante no es lo que sucedió, sino lo que hacemos con ello”…

Viernes, Agosto 10th, 2012

Integrar o separar

Apuntes desde Bolivia Días pasados, estando en Bolivia, el presidente Evo Morales visitó sorpresivamente al goberandor de Santa Cruz, Ruben Costas, acordando apoyos estatales a proyectos de infraestructura en la región, dando pasos en un camino de diálogo con la oposición, que aún se vive con desconfianza desde Santa Cruz. La historia de desencuentros entre [...]

Miércoles, Agosto 8th, 2012

Comunicación organizacional: Bárbaro, pero…

  El “pero” está extendido por toda la organización. Lo usa el cadete, el profesional, la secretaria… lo prefiere el jefe. “Muy buen trabajo, pero demoró un poco” “Fulano es simpático, pero tan egoísta” El “pero” es una especie de Atila implacable: destruye todo lo que está delante suyo.  Así, usted puede decir las cosas [...]

Lunes, Agosto 6th, 2012

Liderazgo: Conciencia de bote, según MLK

Tantos grupos se enfrentan a divisiones y sentimientos encontrados, rivalidades… El arte de generar nuevos “envases” donde todos estemos contenidos, la creación de una  ”conciencia de bote” (donde todos estamos involucrados), es un desafío del líder moderno… El 28 de agosto de 1963 Martin Luther King daba su célebre discurso “I have a dream” al frente [...]

Jueves, Junio 14th, 2012

Coaching con la sombra

  Juanita arrancó la reunión afirmando en tono de confesión: “es que soy tan bruta para decir las cosas… pero no puedo hacerlo de otra forma” Esta confesión parece demostrar el autoconocimiento de Juanita y sus limitaciones, algo que muchos valoran. Sin embargo, allí se esconden varias posibilidades -o no- de cambio. Al afirmar “no [...]

Jueves, Junio 14th, 2012

Comunicaciones efectivas: El poder del círculo

Comienza la reunión del equipo de ventas: cada uno ocupa su lugar en la gran mesa, munido con sus papeles, notebooks, etc. Se irán tocando diferentes temas, se comentarán aciertos y errores. Algo me permite anticipar que los egos están a buen resguardo y los resultados no serán los posibles: la gran mesa. Existen pocas [...]